الشروط والأحكام

الشروط والأحكام


مرحباً بك في Okazia Mart. باستخدامك لموقعنا (okaziamart.com) أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

  • "المتجر" أو "نحن": يشير إلى Okazia Mart.
  • "العميل" أو "أنت": أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بإجراء عملية شراء.
  • "المنتجات": السلع المعروضة للبيع على الموقع.

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر. يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.

3. الطلبات والأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل قيمة المنتج فقط، ما لم يُذكر غير ذلك.
  • تكلفة الشحن تُحسب بناءً على المحافظة وتظهر للعميل قبل تأكيد الطلب.
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في السعر أو نفاد المخزون.
  • يُعتبر الطلب مؤكداً بعد تواصل فريق خدمة العملاء معك للتأكيد.

4. وسائل الدفع

نوفر وسائل دفع متعددة:

  • الدفع عند الاستلام (كاش).
  • الدفع الإلكتروني بالبطاقات البنكية (Visa / Mastercard / Meeza) عبر بوابة Paymob الآمنة.
  • المحافظ الإلكترونية.

5. الشحن والتوصيل

نقوم بشحن المنتجات لمعظم محافظات جمهورية مصر العربية. تختلف مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن.

6. الإلغاء والاسترجاع

يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه. للاسترجاع، يحق للعميل إعادة المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية. للتفاصيل الكاملة، راجع سياسة الاسترجاع.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتوى المعروض على الموقع من نصوص وصور وشعارات هو ملك خاص لـ Okazia Mart أو الموردين الرسميين. يُمنع استخدامه أو نسخه دون إذن مكتوب.

8. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء غير مقصودة في الأوصاف أو الصور. كما لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع يحال إلى المحاكم المصرية المختصة.

11. التواصل

لأي استفسار: واتساب 01025554422