سياسة الخصوصية

في Okazia Mart، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو إجراء طلب:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات المطلوبة، تاريخ الطلب.
• معلومات الدفع: تتم معالجة بيانات الدفع بالكامل عبر بوابة Paymob الآمنة، ولا نقوم نحن بتخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تتم زيارتها.

2. كيفية استخدام المعلومات

• معالجة وتسليم طلباتك.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو خدمة العملاء.
• تحسين تجربة التسوق على الموقع.
• إرسال عروض ومنتجات قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:

• شركات الشحن: لتسليم طلبك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف فقط).
• بوابات الدفع: Paymob لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن.
• أدوات التحليل: مثل Meta Pixel و Google Analytics لتحسين الموقع.
• الجهات الحكومية: في حالة طلب رسمي وفقاً للقانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص الموقع.

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. جميع عمليات الدفع تتم عبر اتصال مشفر (SSL).

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك (مع الحفاظ على ما يلزمنا قانونياً الاحتفاظ به).
• الانسحاب من القوائم البريدية في أي وقت.

7. الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال أقل من 18 سنة. لا نقوم بجمع بيانات منهم عن قصد.

8. تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. ستجد دائماً أحدث نسخة على هذه الصفحة.

9. التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار يخص بياناتك أو هذه السياسة:

واتساب: 01025554422